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Politique de vie privée


 La politique de vie privĂ©e dĂ©crit la manière dont un site internet collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles de ses utilisateurs. Elle explique quelles donnĂ©es sont recueillies (nom, adresse e-mail, informations de paiement, adresse IP, etc.), pour quelles raisons (amĂ©lioration du service, personnalisation du contenu, marketing, etc.) et avec qui ces informations peuvent ĂŞtre partagĂ©es (partenaires commerciaux, prestataires de services, autoritĂ©s lĂ©gales si nĂ©cessaire). Elle prĂ©cise Ă©galement les droits des utilisateurs, comme la possibilitĂ© de demander la suppression ou la modification de leurs donnĂ©es, ainsi que les mesures de sĂ©curitĂ© mises en place pour Ă©viter les fuites ou les utilisations abusives.

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Cookies


Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l'ordinateur ou le téléphone d’un utilisateur lorsqu’il visite un site web. Ils permettent au site de reconnaître l’utilisateur lors de ses prochaines visites et d’enregistrer certaines préférences (langue, identifiants, contenu du panier d’achat, etc.). Il existe plusieurs types de cookies :

  • Les cookies nĂ©cessaires assurent le bon fonctionnement du site (connexion, navigation fluide).
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    Les utilisateurs peuvent généralement accepter ou refuser les cookies via un bandeau de consentement lors de leur première visite et modifier leurs préférences à tout moment.

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Conditions de vente


Les conditions générales de vente (CGV) sont un ensemble de règles définissant les modalités d’achat sur un site e-commerce. Elles précisent les informations essentielles pour les acheteurs, telles que :

  • Les prix des produits ou services, incluant les taxes et frais de livraison Ă©ventuels.
  • Les modalitĂ©s de paiement, comme les moyens acceptĂ©s (carte bancaire, PayPal, virement, etc.) et les conditions de remboursement.
  • La livraison, avec les dĂ©lais estimĂ©s, les zones couvertes et les Ă©ventuels frais supplĂ©mentaires.
  • Le droit de rĂ©tractation, qui permet aux consommateurs de retourner un produit dans un certain dĂ©lai après rĂ©ception (gĂ©nĂ©ralement 14 jours en Europe).
  • Les garanties et responsabilitĂ©s, expliquant les recours possibles en cas de produit dĂ©fectueux ou de problème avec la commande.

Ces conditions doivent être lues et acceptées par l’utilisateur avant de finaliser un achat.

👉 nos conditions de vente